用户协议
用户协议
更新时间:2024年1月16日
生效时间:2024年1月16日
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“无义务”等词汇)，和其他限制用户权利的条款(该等条款通常含有“不得”等词汇)，限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。请您理解，“恋长欢”软件及相关服务仅面向18周岁以上的成年人，我们非常注重未成年人的保护，并将依据您注册时提供的个人信息来判断是否为未成年人，任何18周岁以下的未成年人均无法注册“恋长欢”账号。注册成为“恋长欢”用户，表示您陈述并保证您已具备独立签署本协议并遵守本协议所有条款至民事权利能力及民事行为能力。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为您对本协议内容的接受，也视为您同意接受本协议各项条款的约束。如您对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过“恋长欢”客户端内的“投诉与建议”页面与我们联系。
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2.帐号相关
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2.5 作为信息的发布方，您应确保您在使用“恋长欢”产品或服务时发布的任何内容均为真实信息，并对您发布信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等负全部责任，请您注意您所传播的任何信息所导致的法律责任均由您自行承担，如因您提供虚假个人资料、发布信息不当或因其他不当言行、侵害第三方合法权益等给本公司或第三方造成损害的，您应承担赔偿责任。
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2.7 您可以通过“我”页面里“基本资料”页对您的个人信息进行修改，但需注意，在您删除有关信息的同时也会删除您储存在系统中的文字和图片，对此您需承担相应的风险。
2.8 您有责任妥善保管注册帐号信息及帐号密码，如因您保管不善导致被盗号或密码失窃，责任将由您自行承担。您需对使用注册帐号所从事的全部活动承担法律责任，包括但不限于您在“恋长欢”上进行的任何数据修改、言论发表、款项支付等操作行为。
2.9 您应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本协议相关服务，如您违反本协议及平台其他规则中的任何条款，“恋长欢”将在通知您后依据法律法规及本协议规定中断或终止对您的服务。
2.10 您可以通过“我”-“设置”-“账号与安全”进行帐号注销，在您进行帐号注销后，公司将根据适用法律法规的要求尽快删除相关的信息和数据，故您在注销前应自行备份与“恋长欢”帐号相关的信息和数据，且您知晓并确认帐号注销完成后即不可恢复。您确认并同意注销帐号后并不代表您对您的“恋长欢”帐号注销前的使用行为和相关责任得到豁免或减轻，如在注销期间，您的帐号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中，公司有权自行终止您的帐号注销并无需另行得到您的同意。
2.11 为提高您的曝光率，公司可能会将您使用“恋长欢”帐号所发布的全部内容自动同步发布至公司及/或关联公司运营的系列客户端软件及网站，您在“恋长欢”发布、修改、删除内容的操作可能会同步到上述系列客户端软件及网站。如您通过已注册或者已同步的帐号登录公司及/或关联公司运营的系列客户端软件及网站(如有)，您应遵守该软件及网站自身的《用户协议》及其他协议条款的规定。
3.服务内容
3.1本服务的具体内容由公司根据实际情况提供，包括但不限于授权您通过您的帐号进行即时通讯、添加好友、加入家族、加入群组、关注他人、发布留言等。为了更好的提升您的体验及服务，公司将不定期的进行软件的更新或改变，包括但不限于软件的升级、修改、功能强化等。软件更新后，您将会收到“恋长欢”关于服务变更的通知，您有权选择接受或者不接受更新版本或服务，如您不接受，你确认知晓部分功能将可能受到限制或不能继续使用。
3.2 您在使用本产品和服务时接收到的信息均为其他用户发布，恋长欢鼓励用户发布真实信息，对于用户上传的照片、资料、证件及填写的个人信息、发布及分享的内容笙恋长欢口平田相￥口尽公甲效力块照国罗相坐机定进行严格审核，但请您理解并确认用户通过恋长欢填写、上传、分享的内容，恋长欢无法保证所有内容的真实性、合法性、可靠性，相关责任由发布上述内容的用户单独承担。请您在使用本产品和服务时自行独立判断内容并自行承担风险和责任，恋长欢不承担任何法律责任。
3.3“恋长欢”提供的服务包含免费服务与收费服务。我们会依据本协议为您提供相应的交友服务，但您已理解并同意，我们不保证所提供的服务能最终帮您找到合适的交友对象。用户可以通过付费方式购买收费服务，具体方式为:用户通过支付宝或微信、苹果支付及其他“恋长欢”平台提供的支付工具支付一定数额的人民币用于购买金币或直接购买部分服务(包括为自己或其他用户购买座驾、贵族等虚拟产品)，用户不可撤销地同意将充值到账的金币由平台代为保管，并不可撤销地授权平台根据“恋长欢”公布的资费标准以金币购买用户欲使用的收费服务，从而获得收费服务使用权限;用户按照平台规则或目标用户设置的收费标准，可作为主动发起的一方，通过消耗相应数量的金币兑换礼物、赠送戒指、发送消息(包括文字、图片、表情、随机问答测试、话匣子游戏、锦囊等)、发起音频、视频、使用爆灯、召唤上线、打招呼等服务或功能与其目标用户(接收方)交友互动。平台用户均可以在“我-设置-收费设置”中依据自己的魅力级别设置相应的消息、语音接听和视频接听价格，具体设置范围以相应的功能页面展示信息为准。用户知晓接收方可以转换成积分并可将积分兑换成平台设置的相应奖励。对于收费行为，“恋长欢”会在用户使用相应功能或服务时给予用户明确的提示，您可以
自愿选择是否继续与该目标用户建立联系或互动以及是否继续使用平台的上述收费服务或功能，只有用户根据提示确认其同意按照前述支付方式支付费用并完成了支付行为，用户才能使用该等收费服务。支付行为的完成以第三方支付平台生成“支付已完成”的确认通知并充值到用户账户为准。只要用户经付费提示或按照平台规则继续进行操作，即表示用户同意该收费标准。任何情况下已充值到账金币，平台都不予退款，除“恋长欢”另有说明外，所有付费
业务均不支持退费。您理解并同意，若您主动注销账号，则您已购买的任何收费服务(如充值的金币、购买的戒指、购买的座驾、开通的贵族等)视为自动放弃。“恋长欢”是一个具有交友功能的服务平台，您承认您通过“恋长欢”提供的服务进行的各项付费行为，均为您个人行为且您个人对该类行为承担完全责任。您理解并确认，用户最终能否交友成功，取决于用户本身，我们不保证您的购买、使用金币及在平台内消费、向其他用户打赏、赠送礼物等任何
行为能帮助您找到合适的交友对象。您理解并同意，为提高用户体验、完善服务内容，“恋长欢”会对收费规则或其他相关服务、功能、界面进行更新、修改，包括开发新功能/权益、删除旧功能/权益等。前述的更新、修改，“恋长欢”会在相应的服务页面进行展示或通知。
3.4“恋长欢猫牵线”功能:用户在使用本服务的过程中，系统会根据用户信息为男性用户自动匹配可能合适的女性用户，匹配成功后由女性用户发消息给男性用户确认缘分，男性用户回复视为同意“恋长欢猫牵线”成功，“恋长欢猫牵线”成功前系统推送的搭讪提示则不再体现在男方聊天框中。双方建立聊天关系后，男性用户根据该女性用户设置的付费规则承担相应的聊天费用。用户可以通过“我-帮助与反馈”页面中详细了解“恋长欢猫牵线”功能和收费说明;用户可以在“我一设置-通用设置”中关闭该功能。
4.用户个人信息保护
4.1 用户在注册帐号或使用本服务的过程中，可能需要填写或提交一些必要的个人信息，如法律法规、规范性文件(以下统称“法律法规”)规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定，则用户可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制。
4.2 用户个人信息包括:1)用户自行提供的用户个人信息(如注册时填写的手机号码、出生日期、性别等个人信息，使用服务时提供的共享信息等);2)其他方分享的用户个人信息;3)公司为提供服务而合法收集的用户必要个人信息(如使用服务时系统自动采集的设备或软件信息，浏览历史信息，通讯时间信息等技术信息，用户开启定位功能并使用服务时的地理位置信息等)。
4.3 尊重和保护用户个人信息是公司的一贯制度，公司将采取技术措施和其他必要措施，确保用户个人信息安全，防止在本服务中收集的用户个人信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者公司发现存在发生前述情形的可能时，公司将及时采取补救措施并告知用户，用户如发现存在前述情形亦需立即与公司联系。
4.4公司未经用户同意不会向任何第三方公开、披露用户个人信息，但以下特定情形除外:
(1)公司根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人信息;
(2)由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因公司原因导致的个人信息的泄露;
(3)用户自行向第三方公开其个人信息;
(4)用户与公司及合作单位之间就用户个人信息的使用公开达成约定，公司因此向合作单位公开用户个人信息;
(5)任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人信息的泄露;
(6)用户个人信息已经经过处理无法识别特定个人且不能复原。发原。
4.5 用户同意公司可在以下事项中使用用户的个人信息:
(1)公司向用户及时发送重要通知，如软件更新、本协议条款的变更;
(2)公司内部进行审计、数据分析和研究等，以改进公司的产品、服务和与用户之间的沟通;
(3)依本协议约定，公司管理、审查用户信息及进行处理措施;
(4)适用法律法规规定的其他事项。除上述事项外，如未取得用户事先同意，公司不会将用户个人信息使用于任何其他用途。
4.6 公司非常重视对未成年人的保护，公司将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人，任何不满18岁的未成年人均不得注册帐号或使用本服务。监护人应对未成年子女的上网应该注意的安全问题进行引导和防范，我们提供了青少年保护服务模式，您可以在“我-设置-青少年模式”中开启，关于青少年保护服务模式的具体内容及限制，请以“恋长欢”APP展示的实际页面为准。
4.7 公司保证在合法、正当与必要的原则下收集、使用或者公开用户个人信息且不会收集与提供的服务无关的用户个人信息。
4.8公司十分注重保护用户的个人信息，并制定了《恋长欢个人信息保护政策》，用户亦可以通过“设置”页面里的“关于恋长欢”来进行具体查看，用户确认并同意使用公司提供的服务将被视为接受《恋长欢个人信息保护政策》。
5.内容规范
5.1公司致力使发布内容、互动交流、评论成为文明、理性、友善、高质量的意见交流。在推动发布内容、互动交流、评论业务发展的同时，不断加强相应的信息内容安全管理能力，完善发布信息、互动交流、评论自律，切实履行社会责任，遵守国家法律法规，尊重公民合法权益，尊重社会公序良俗。本条所述内容是指用户使用本服务过程中所制作、上载、复制、评论、发布、传播的任何内容，包括但不限于帐号头像、名称、用户说明等注册信息及认
证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用帐号或本服务所产生的内容。
5.2 用户在使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的内容应遵守法律法规、遵循公序良俗，不得损害国家利益、公共利益和他人合法权益，内容应弘扬社会主义核心价值观。如果用户出现违反本协议或其他服务条款的行为，公司有权根据本协议的禁止性规定以及视您帐号使用过程中的违规程度做出预先警示、拒绝发布、立即停止传输、删除内容或评论、限制账号功能、暂停账号更新、关闭账号、禁止重新注册等处置措施，以及清除提现积分或是永久冻结操作。对于因此而造成您无法正常使用账号及相关服务、无法正常获取您账号内资产或其他权益等后果，公司不承担任何责任。公司有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，公司将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容公司有权不予恢复。
5.3 用户不得利用“恋长欢”帐号或本服务制作、上载、复制、评论、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;
(5)煽动地域歧视、地域仇恨的;
(6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;
(7)编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序，破坏社会稳定的;
(8)散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(9)危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的;
(10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;
(11)散布污言秽语，损害社会公序良俗的;
(12)散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息;
(13)所发表的内容及评论毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的;
(14)不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的;
(15)含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
5.4 用户不得利用“恋长欢”帐号或本服务制作、上载、复制、评论、发布、传播如下干扰“恋长欢”正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:
(1)含有任何性或性暗示的;
(2)含有辱骂、恐吓、威胁内容的;
(3)含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;
(4)涉及他人隐私、个人信息或资料的;
(5)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;
(6)含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
5.5 如您使用“恋长欢”的直播服务(包括语音和视频)，您需同时遵守本公司关于“直播管理”的相关规定，直播间内禁止未成年人打赏礼物或进行直播、连麦，禁止主播诱导观众私下交易，公司有权对您上传的直播内容进行实时审核，上传的直播内容或连麦过程中违反国家法律及本协议或本公司发布的关于“直播管理”相关规定，出现包括但不限于违法违规、色情低俗、诱导欺诈、抽烟酗酒等内容，公司有权视情节轻重采取警示、暂停发布、清除提现积分或永久冻结帐号、配合主管部门调查等处置措施。如您发现上述违规行为，请及时举报
6.使用规则
6.1用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表公司的点、立场或政策，公司对此不承担任何责任。
6.2 用户不得利用“恋长欢”帐号或本服务进行如下行为:
(1)提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，充、利用他人名义的;
(2)强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信的;
(3)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;
(4)利用技术手段批量建立虚假帐号的;
(5)利用“恋长欢”帐号或本服务从事任何违法犯罪活动的;
(6)制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业的;
(7)其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、扰“恋长欢”正常运营或公司未明示授权的行为。
6.3 用户须合法、文明地使用“恋长欢”帐号，应对使用聊”帐号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性准确性、有效性等负全部责任，与用户所传播的信息相的任何法律责任由用户自行承担，与公司无关。如因此公司或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。
6.4公司提供的服务中可能包括广告，用户同意在使用程中显示公司和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。法律法规明确规定外，用户应自行对依该广告信息进行实并对交易负责，对用户因依该广告信息进行的交易或述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，公司不承担
何责任。
6.5 除非公司书面许可，用户不得从事下列任一行为:
(1)删除软件及其副本上关于著作权的信息;
(2)对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者其他方式尝试发现软件的源代码;
(3)对公司拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜站点等;
(4)对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限使用插件、外挂或非经公司授权的第三方工具/服务接
软件和相关系统;
(5)通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否商业目的;
(6)通过非公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂系统，登录或使用公司软件及服务，或制作、发布、传非公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。
7.虚拟金币
7.1您可在“恋长欢”平台购买虚拟礼物，即金币。人民币买金币的比例依您购买渠道的不同而有所不同，具体购比例以您购买金币相关渠道服务页面显示为准。公司有根据运营情况随时变更上述比例，并将在您购买金币相渠道服务页面显示。
7.2 您应审慎、适当的购买金币，您知晓并同意，金币经购买成功，除法律法规明确规定外，在任何情况下不兑换为法定货币，且公司不予退款。如因您违反国家法法规、违反本协议或其他与“恋长欢”软件及相关服务相关协议和规则，公司有权暂时或永久封禁您的帐号，帐号
禁后，您帐户上的剩余金币将被暂时冻结或全部扣除，时不予返还您购买金币时的现金价值。金币在通过礼物赏和各种服务后可能转换成积分奖励给对方用户，对方分可以提现，金币一经使用即代表交易完成且不可撤销恋长欢特别提示您，根据国家法律法规的相关规定，您在
台获得的奖励、收益等可能需要缴纳相关税费或办理纳申报。您理解并同意，平台根据税务机关的要求代为缴税费或进行税务申报时，可能需要收集或使用您的有关人信息和涉税资料，您应该根据法律法规规定及税务机的要求积极配合平台积极履行纳税义务。
7.3 您知晓并同意:公司有权基于交易安全等方面的考不时设定或修改涉及交易的相关事项，包括但不限于交限额、交易次数等。您了解并确认知晓公司的前述设定修改可能对您的交易产生一定的不便。
7.4公司禁止未成年人使用购买金币服务。监护人因未监护责任，导致未成年被监护人使用充值服务，视为监人作出的行为，公司不予退款。
7.5 因您自身原因导致公司无法提供金币购买服务或积兑换提现失败或提供金币购买服务时发生任何错误而产的任何损失或责任，由您自行负责，公司不承担责任，括但不限于:
a)因您的恋长欢帐号丢失、被封禁或冻结;
b)因您将密码告知他人导致的财产损失;
c)因您绑定的第三方支付机构帐户的原因导致的任何损或责任;
d)其他您故意或者重大过失导致的或者违反法律法规导的财产损失。
e)因您违规帐户被禁用，帐户的金币和积分将被冻结扣清零，不得退回或提现。
8.数据储存
8.1 公司不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失负责。
8.2 在用户正常使用本服务期间，公司可以根据实际情自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的要自行备份本服务中的相关数据。
8.3 如用户注销帐号或本服务终止，公司可以从服务器永久地删除用户的数据。在帐号注销或服务终止后，公没有义务向用户返还任何数据。
9.风险承担
9.1您理解并同意，“恋长欢”仅为用户提供信息分享、传及获取的平台，用户必须为自己注册帐号下的一切行为责，包括用户所传送的任何内容以及由此产生的任何果。用户应对“恋长欢”及本服务中的内容自行加以判断，承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正
性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。公司无法且会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。如果用户发现任何人违反本协议约定或以其他不当的方使用本服务，请立即向公司举报或投诉，举报或投诉电为4001551810，公司将依本协议约定进行处理。
9.2 您理解并同意，因业务发展需要，公司保留单方面本服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销权利，而无须向您负责或承担任何赔偿责任。
9.3 您理解并同意，其在注册“恋长欢”帐号时和后续使用提交的头像、语音签名及其他信息均是真实、准确的，何不真实、不准确的用户信息所产生的全部法律责任由户自行承担。“恋长欢”仅出于为用户提供初次沟通参考的的而提供采用AI识别和人工比对技术对用户提交的头像行初步认证，公司对该认证结果的真实性、准确性不作证。用户应对“恋长欢”平台上其他注册用户发布的头像等容自行加以判断，并承担因使用该内容而给自己、他人社会造成的法律责任，包括但不限于因对内容的真实性准确性或完整性等的依赖而产生的风险，公司在法律允范围内不承担任何责任。如果用户发现任何人提交、发布虚假头像或信息，或盗他人头像或资料，冒充、利用他人名义的，请立即向公举报或投诉，举报或投诉可通过恋长欢APP内举报功能，客服小秘书，或举报电话02783337117，公司将依本协议定进行处理。
10.知识产权声明
10.1公司在“恋长欢”软件及相关服务中提供的内容(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等)的知识产权属于公司所有。公司提供本服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归公司所有。未经公司许可，任何人不得擅自使用。
10.2 您理解并同意，在使用“恋长欢”软件及相关服务时发布上传的文字、图片、视频、音频等均由您原创或已获合法授权(含转授权)。您通过“恋长欢”上传、发布的任何内容的知识产权归属于您或已授权的原始著作权人所有。
10.3为更好匹配推荐交友信息，您知悉、理解并同意就您通过“恋长欢”发布上传的内容(包括但不限文字，图片，视频，音频，视频及/或音频中包括的音乐作品、声音、对话等)，允许“恋长欢”进行一定的展示，以提高您的曝光率。
11.法律责任
11.1如果公司发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，公司有权不经通知随时对相关内容，包括但不限于用户资料、聊天记录进行审查、删除，并视情节轻重对违规帐号处以包括但不限于警告、帐号封禁、设备封禁、功能封禁的处罚。
11.2 您有权对本服务其他用户的违法、违规、或其他您认为侵犯您个人权益的行为向公司进行举报，您承诺前述举报行为均真实可信并向公司提供相应证据，公司在接到举报后将积极予以回应。但请您知悉，如您的举报行为造成被举报人、公司、或任何其他方合法权益受损，您应当承担举报或投诉所产生的全部法律责任。如公司先行承担责任的，公司有权对您进行追偿，您有义务在收到公司的追偿通知时全额赔偿公司的损失。
11.3 如您违反本协议被封禁，您可向客服提交申诉，公司将对申诉进行审查，并合理判断和决定是否变更处罚措施。
11.4 用户理解并同意，公司有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的一切法律责任。
11.5 用户理解并同意，因用户违反本协议约定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户应当赔偿公司与合作公司、关联公司，并有义务使之免受损害。
12.不可抗力及其他免责事由
12.1 用户理解并确认，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，公司将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户或第三方造成的损失，公司及合作单位在法律允许的范围内免责。
12.2 本服务同大多数互联网服务一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰，用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。
12.3 用户理解并确认，本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，因此导致的用户或第三方任何损失，公司不承担任何责任。
12.4 用户理解并确认，在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的用户或第三方的任何损失，公司不承担任何责任。
12.5 用户理解并确认，尽管公司会竭力确保本服务一天24小时都能正常使用，但公司不保证它不会中断或不发生任何错误。如系统发生故障导致服务的访问暂时中止，公司可能无法事先通知您，在此情况下对您造成的损失(如有)您同意免除公司的赔偿责任。
12.6 用户理解并确认，公司需要定期或不定期地对“恋长欢”平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，公司无需为此承担任何责任，但公司应事先进行通告。
12.7 公司依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成公司的义务或承诺，公司不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理
12.8 用户理解并确认，对于公司向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失，公司无需承担任何责任:
(1)公司向用户免费提供的服务;
(2)公司向用户赠送的任何产品或者服务。
12.9 在任何情况下，公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害承担责任，包括因用户使用“恋长欢”或本服务而遭受的利益损失承担责任(即使公司已被告知该等损失的可能性亦然)。尽管本协议中可能含有相悖的规定，公司对用户承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过用户因使用公司提供的服务而支付给公司的费用(如有)。
12.10 用户理解并同意，“恋长欢”为您提供自我展示平台并创造结交异性和脱单的机会，我们会依据本协议为您提供相应交友功能服务。但聊天关系的建立并不代表恋爱关系的确定，脱单不仅取决于社交圈，还与自身条件、兴趣、聊天过程中的言行举止、聊天交往技巧等等用户个人因素息息相关，您理解并同意我们不保证所提供的服务(包括但不限于收费服务以及公益活动)将最终帮助您找到心仪的交往对象，更无法给您脱单的保证或承诺。您理解并同
意，为维护“恋长欢”平台的网络安全和用户合法权益，避免给用户之间造成不必要的骚扰、信息泄露风险或其他安全风险及不好的用户体验，您在享受平台的交友功能服务时，除您和您的交友对象主动向另一方提供联系方式外，我们不会向任何用户提供其他用户的联系方式或帮助线下约见，也无法为您提供平台功能或服务之外的联系。且您理解并确认，您是以自己的独立判断从事与交友相关的包括充值和消费行为在内的行为，并将独立承担可能产生的不利后果和责任，对非因平台原因而直接引起的损失，平台将不承担法律责任。
13.服务的变更、中断、终止
13.1鉴于网络服务的特殊性，用户同意公司有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务(包括收费服务)公司变更、中断或终止的服务，公司应当在变更、中断或终止之前通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务;如用户不愿意接受替代性的服务，如果该用户已经向公司购买金币，公司应当按照该用户实际使用服务的情况扣除相应金币之后将剩余的金币退还用户的相应账户中。
13.2如发生下列任何一种情形，公司有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任:
(1)根据法律规定用户应提交真实信息，而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;
(2)用户违反相关法律法规或本协议的约定;
(3)按照法律规定或有权机关的要求;
(4)出于安全的原因或其他必要的情形。
14.其他
14.1公司郑重提醒用户注意本协议中免除公司责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险
14.2本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交至武汉仲裁中心。
14.3本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
14.4 由于互联网高速发展，您与公司签署的本协议列明的条款可能并不能完整罗列并覆盖您与恋长欢所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，恋长欢个人信息保护政策、恋长欢平台行为规范等均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用恋长欢平台服务，视为您同意上述补充协议。